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14场胜负: 阿里云與Salesforce戰略合作源于被集成和國際化兩大因素

來源:本站原創    更新時間:2019-7-31

14场胜负 www.ckyaa.com 7月25日,在阿里云峰會·上海站上,阿里云宣布與全球最大的CRM軟件服務提供商Salesforce達成戰略合作。作為全球SaaS領域商業發展典范的Salesforce,將集成在全球第三大公有云提供商阿里云上,向中國企業客戶提供服務和支持。

中國軟件網認為,兩大巨頭能達成合作,源于兩大戰略契合,一是能力整合與互補:二是各自國際化發展的需求。

 

SaaS與IaaS領域兩大巨頭合作,能力互補

Salesforce是最早將軟件帶入到SaaS時代的廠商,在全球CRM領域的市場份額始終居于第一,第二的Oracle在CRM領域的市場份額不到Salesforce的一半。

同時,作為SaaS領域最成功的企業之一,但當大家埋頭SaaS時,Salesforce已經推出了強大的PaaS平臺,用戶可自行或在Salesforce的協助下開發、擴展應用,這使得Salesforce用戶數大幅上升,續費率也提升到96%左右。

同時通過收購,Salesforce迅速增強在人工智能、數據分析、安全等領域的能力,給用戶更多的服務。Salesforce多次名列《福布斯》全球最具創新力企業排行榜,市值逼近千億。

IDC數據顯示,2018年半年,阿里云在中國公有云的市場份額做到了43%,幾乎等于2名-9名的總體市場份額(43.7%);在全球的排名排在第三,全球市場份額為5.2%,位于亞馬遜AWS(46.2%)和微軟Azure(12.2%)之后。

阿里云在北京峰會上提出“被集成”戰略,明確表示“自己不做SaaS,幫助大家做更好的SaaS”的原則。而對于阿里云來說,二者的合作,更能推動阿里云在IaaS、PaaS層面的延伸。對Salesforce而言,阿里云有能力把Salesforce的產品快速滲透進中國市場。

國際化發展的需求

Salesforce進入中國CRM市場,本身就是其國際化的重要一步。Salesforce進入中國,必然會加劇中國CRM市場的競爭,同時也會給中國CRM市場帶來更多新機遇,必然帶來市場的合作、兼并等新機會。專家分析,Salesforce看重的是中國企業數字化轉型市場的巨大空間,有越來越多的中國企業希望通過使用Salesforce的產品服務,增強自身的能力,并走向世界。

同時海外市場也是阿里云近幾年發展的重要方向,在東南亞、歐洲等區域市場,阿里云的市場份額正在不斷擴大。通過與Salesforce合作,積累經驗,阿里云將會逐漸將服務領域擴大到全球,并隨著中國企業一帶一路的足跡,擴大國際市場占有率。

我們有理由相信,未來阿里云將會與更多的全球著名的SaaS企業展開合作,讓其“阿里云不做SaaS,被集成”的生態戰略和SaaS加速器的平臺戰略全面開花。

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